Билеты на матчи и паспорт болельщика

Есть ли билеты в свободной продаже?

В середине апреля начался заключительный этап продажи билетов на матчи Кубка конфедераций – продажи «в последний момент». Он продлится вплоть до заключительных игр турнира – за третье место и финала, то есть до 2 июля. И на данный момент приобрести можно билеты практически на все встречи. Даже на матч Россия – Португалия в Москве, где был анонсирован sold-out, сегодня выпустили в продажу 1000 дополнительных билетов. Все остальные встречи, включая открытие турнира Россия – Новая Зеландия, и финал в Петербурге, по-прежнему доступны для заказа. На некоторые игры уже нет предложений по некоторым категориям (самые дорогие или самые дешевые), но в целом билетов на каждую игру ещё достаточно.

Где купить?

Заказать и оплатить билеты онлайн можно на официальном сайте fifa.com/bilet. Для покупки потребуется карточка и ваши паспортные данные. Все билеты именные и персонифицированные, так что получить их и воспользоваться ими можно будет только при предъявлении паспорта. Вся процедура довольно быстрая и не представляет особой сложности. Получить билеты можно специальной службой доставки или лично забрать в центрах выдачи в городах турнира. Также в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Сочи в апреле открылись билетные центры, где можно как забрать купленный через сайт билет, так и купить билеты в офлайн-режиме.

Сочи: Адлер, Имеретинский курорт, ул. Казачья. Режим работы: 1 июня – 1 июля, ежедневно 11:00 – 21:00.

Санкт-Петербург: пр. Добролюбова, 20, стр. 1 литера A. Режим работы: 1 июня – 2 июля, ежедневно 11:00 – 21:00.

Сколько стоят билеты?

На все матчи действуют 4 категории билетов. Категория 1 – центральные трибуны, категория 2 – угловые сектора, категория 3 – трибуны за воротами, категория 4 – верхние сектора за воротами. Минимальная цена для граждан России – 960 рублей за билеты четвёртой категории на проходные матчи. Максимальная на рядовые игры – 9000 рублей. На сборную России можно попасть минимум за 2240 рублей (категория 4), максимум за 11 400 рублей (матч открытия) или 9000 рублей (две других игры в группе). На плей-офф цены вырастут незначительно. На полуфиналы цены идут в диапазоне 2240 - 10 700 рублей, на финал – 2560 - 16 400 рублей.

Что дают билеты на матч?

Право занять определённое место на трибуне. При этом, чтобы попасть на стадион, потребуется также получить и предъявить паспорт болельщика, а также обычный паспорт гражданина РФ. Без паспорта болельщика билет не действует. Также вместе с паспортом болельщика билет даёт право бесплатного проезда к месту проведения матча – в день игры на аэроэкспрессе и общественном транспорте в городе, где состоится встреча, на которую приобретён билет, а также между городами Кубка конфедераций на специальных поездах. Заказать места в них можно на сайте tickets.transport2018.com, указав номер билета. Количество мест ограничено.

Что такое паспорт болельщика?

Паспорт болельщика, или FAN ID – персонифицированная карта, дополнительный способ идентификации болельщиков. Паспорт болельщика - обязательный документ для посещения матчей Кубка конфедераций, который необходимо получить после покупки билета. Паспорт футбольного болельщика является именным, оформляется бесплатно на каждого купившего хотя бы один билет на игру. Для иностранных фанатов и лиц без гражданства FAN ID даёт право въезда без оформления визы на период проведения Кубка конфедераций, а также 10 дней до и после турнира.

Как получить паспорт болельщика?

Подать заявку на оформление паспорта болельщика можно на сайте fan-id.ru. Нужно заполнить небольшую анкету, указав номер заказа билета, личные и паспортные данные, загрузить своё фото. Все сведения пройдут проверку служб безопасности в течение максимум 72 часов, после чего FAN ID будет подтверждён и доступен к выдаче или отправке. Если все данные указаны верно и болельщик не числится ни в каких чёрных списках лишённых права посещения спортивных арен, никаких проблем не будет. Получить готовый документ можно в одном из 10 центров выдачи паспорта болельщика в городах Кубка конфедераций или заказать почтовую доставку. Забрать FAN ID можно в любой день.

Мифы и слухи

- Можно будет купить билет по дешёвке «с рук» перед матчем и без проблем попасть на стадион.

Нет, все билеты именные и связаны с паспортами болельщиков. Попасть на стадион не по своему билету или без FAN ID будет невозможно – будет проводиться проверка данных.

- Выгоднее покупать билеты через посредников, агентства, сервисы продажи билетов.

Нет, официальные билеты продаются только через Fifa.com/bilet и главные офисы продаж FIFA. Цены фиксированы и не меняются. Любые другие способы купить билет гарантированно ведут к приобретению подделки.

- Проще купить электронный билет и не мучиться с получением.

Не существует электронных билетов на Кубок конфедераций – все они имеют элементы защиты и выдаются в офисах продаж и выдачи либо высылаются по почте. Утерянный билет восстановлению не подлежит.

- Билет на матч даёт право бесплатного проезда на любом транспорте.

Нет, только на специальных поездах при условии предварительной брони и в общественном транспорте города в день игры, а также на аэроэкспрессе, если вы прилетели на самолёте. В обычном поезде предъявлять билет бесполезно.

Этим летом в России пройдет Кубок конфедераций по футболу. Cоревнование станет главным спортивным событием года для футбольных болельщиков всего мира. Портал Юга.ру рассказывает, как попасть на матчи, сколько стоят билеты, где их можно заказать и как купить, как получить паспорт болельщика и право на бесплатный проезд.

Что такое Кубок конфедераций и почему это круто?

Кубок конфедераций — это престижный турнир, в котором участвуют лучшие футбольные сборные из разных частей света. Кубок разыгрывается раз в четыре года, за год до чемпионата мира, в стране, которая будет его принимать. В этом году игры Кубка пройдут с 17 июня по 2 июля в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Сочи. Всего через несколько месяцев российские болельщики вживую увидят звезд мирового футбола из Германии, Португалии, Чили и других стран.

Билеты уже в продаже?

Да, их продают только на сайте fifa.com/bilet . Чтобы их купить, нужно зарегистрироваться, выбрать тип билетов, указать персональные данные всех людей, которые пойдут на матч, и оплатить с помощью банковской карты.

Следующий этап пройдет с 1 марта по 5 апреля 2017 года. В этот период билеты можно будет купить на сайте ФИФА и сделать это в порядке живой очереди. Подать заявку, заплатить, за вами закрепится билет. Чем раньше вы оставите заявку, тем больше у вас шансов получить место, которое вы хотели изначально. Те, кто купит билеты до 5 апреля, получат приятный бонус — их доставят по почте бесплатно.

Заключительный этап продаж начнется 19 апреля и будет продолжаться вплоть до 2 июля — дня финального матча турнира.

Сколько они стоят?

Стоимость зависит от категории. 1-я категория — центральные места на трибунах, 2‑я — угловые сектора, 3-я — места за воротами. Есть и 4‑я, самая дешевая категория, — специально для россиян. Стоимость билетов на матчи группового турнира — от 960 рублей (4‑я категория) до 11 тыс. 400 (1‑я категория). На финальный матч вы сможете попасть за сумму от 2 тыс. 560 до 16 тыс. 400 рублей. Всего в продажу поступит 695 тыс. билетов, при этом 61 тыс. из них составят билеты самой дешевой, 4‑й категории.

И как получить эти дешевые билеты?

Билеты 4-й категории доступны только резидентам Российской Федерации. Термин «резидент Российской Федерации» обозначает любых физических лиц, которые на законных основаниях проживают в РФ на постоянной или временной основе. Все заказчики билетов 4-й категории должны подтвердить статуса резидента при подаче заявки на покупку билета, а также предъявлять официальные российские документы в момент получения билетов и при входе на стадион.

Могу ли я использовать платежную карту своего родственника или друга для оплаты моих б илетов?

Нет. Согласно договору купли-продажи билетов, на платежной карте должно быть указано ваше имя. Если в заявке на покупку билета вы предоставите информацию о карте третьего лица, она может быть отклонена. Если FIFA обнаружит, что использовалась карта другого человека, уже после подтверждения покупки билетов, организация вправе их аннулировать.

Можно купить билеты за наличные?

19 апреля в городах, которые принимают матчи турнира, откроются специальные билетные центры. Там в порядке живой очереди можно будет купить билеты за наличный или безналичный расчет.

Как и где можно получить купленные билеты?

Билеты, приобретенные до 5 апреля 2017 года, вам доставит курьер. Если этот способ доставки невозможен, билеты можно будет забрать в главных билетных центрах — они будут работать в каждом городе-организаторе. При получении билета нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, а также карту оплаты, которая использовалась для покупки. Покупатели, которые приобрели билеты 4-й категории, должны будут предъявить документы, подтверждающие статус резидента Российской Федерации.

Помните: в целях безопасности ФИФА не предоставляет возможности получить какие-либо билеты на стадионах в дни проведения матчей

Места для инвалидов предусмотрены ?

Да. Организаторы предусмотрели билеты, предназначенные для лиц с ограниченными возможностями и маломобильных лиц. Также впервые на Кубке конфедераций будут организованы места (шире обычных) для людей с избыточным весом (индекс массы тела которых составляет 35 и более). При этом люди, которые подают заявки на покупку билетов особой категории, должны предоставить документы, подтверждающие право на получение такого билета, в момент покупки, в момент получения билета и в момент прохода на стадион. Иначе билеты могут быть аннулированы.

Что такое паспорт болельщика и зачем он нужен?

Чтобы попасть на матчи Кубка конфедераций, недостаточно просто купить билет. Для прохода на трибуны вам понадобится паспорт болельщика или FAN-ID. Если вы бывали на Олимпиаде в Сочи, то знакомы с этой системой. Чтобы получить паспорт болельщика, нужно купить билет, а затем зайти на сайт fan-id.ru и заполнить анкету. Ваши данные проверят и выдадут вам FAN-ID. Его можно будет получить по почте или забрать в одном из центров выдачи . Для иностранных граждан карта болельщика заменяет визу. Также с помощью карты можно будет бесплатно воспользоваться общественным транспортом.

Значит, для болельщиков будет бесплатный проезд?

Да. У каждого зрителя матчей Кубка конфедераций — 2017 есть возможность бесплатного проезда по городу и между городами-организаторами на дополнительных поездах. После того как вы купите билеты и получите FAN-ID, вам надо зарегистрироваться на портале tickets.transport2018.com и, указав в личном кабинете номер билета, забронировать место в поезде.

Могу ли я аннулировать и вернуть б илеты на Кубок конфедераций после их приобретения?

Это невозможно, так как купленные билеты НЕ ПОДЛЕЖАТ возврату. Но ФИФА позаботилась о таких, как вы, и уже в апреле на сайте fifa.com/bilet заработает специальная платформа для перепродажи билетов. Если вы не сможете или передумаете идти, то благодаря этому сервису сможете вернуть свои деньги и помочь другим болельщикам посетить матч любимой команды.

А можно попасть на Кубок конфедераций бесплатно?

Можно. Благодаря акции Альфа-Банка вы можете не просто попасть на матч, но и увидеть предматчевую разминку команд прямо с кромки поля. Для этого в период с 30 января по 31 марта 2017 года необходимо открыть любую карту Visa Альфа-Банка и оплачивать ею покупки (в том числе и через приложения Apple Pay и Samsung Pay) на сумму от 1 тыс. рублей (также до 31 марта). 30 человек, совершивших максимальное число покупок на сумму от 1 тыс. рублей, получат тур по стадионам на два лица во время матчей Кубка конфедераций FIFA с выходом к кромке поля и билеты на эти матчи. Остальные участники акции разыграют между собой 70 билетов на Кубок конфедераций на два лица. Шанс получить билет есть у всех, независимо от даты начала участия и общей потраченной суммы. Это может быть даже одна покупка, совершенная в указанный период указанным способом на сумму более 1 тыс. рублей.

Интересная история, основанная на личном опыте, о том, как я покупал сегодня, 8 июня, за пару недель до старта, билеты на матч Кубка Конфедераций 2017 в России. Конкретно — на матч Россия-Португалия в Москве.

Как известно, желающему попасть на матчи Кубка, нельзя просто так прийти и купить билеты, выбрав места самостоятельно. Ты подаешь заявку на сайте fifa.com, сколько билетов тебе надо, а система самостоятельно генерирует места: как тебе повезет, туда и сядешь. И ВОТ ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!

Допустим, я хочу пойти с другом. Вдвоем. Заказываю два билета. Если планируете пойти в одно лицо, самостоятельно, то варианты будут еще лучше. Но мы о паре билетов. Которые хотим рядом. Иначе смысл идти вдвоем. Регистрируемся на сайте, заполняем формы. И приступаем к выбору категорий билетов. На желаемый мною матч остались только самые дорогие билеты, за 9000 рублей. Ну, пробуем удачу, выбираем покупку 2 билетов. система их генерирует и показывает, после ввода капчи.

На первой попытке система предлагает 2 билета рядом, но на втором ряду самого углового сектора из доступных в дорогой зоне, почти на вираже, самые крайние места этого сектора.

Большинство берут сразу то, что предлагается, уверен в этом. Но русский человек — он хитровыдуманный)) Он понимает, что билеты по рандомилке идут, и можно же попробовать обновить страничку и вдруг выдаст что-то другое…

И ВОТ ДА! Обновляем страничку, снова ставим галочки, снова выбираем 2 билета, снова капча — и оп, уже другие места предлагаются. Сначала такие же плохие. Потом — лучше. Но вразбивку. То есть например, вплоть до вариантов, что тебе достается самая центральная трибуна верхнего яруса, 2-3 ряды этой трибуны, но у тебя место 5 на 2 ряду, а у друга место 25 на 3 ряду. И всё такое. К сожалению, я не скриншотил все подряд попытки, но поверьте на слово. Так и происходит.

И чем дольше ты мучаешь систему генерированием, тем ближе к лучшим местам она тебе предлагает. Я в итоге подобрал места не столь отличные, как хотелось бы, но: 2 места рядом, и близко к полю, т.к это мне и нужно для проекта ФУТБОЛ С MEIZU , ютуб-канала со Стогниенко .

Выше лишь некоторые варианты рандомилок, которые выдавала система. Судя по ним и тому, что я генерировал (а генерировал я раз 15-20 билеты), можно сказать, что стадион, походу, в центральной части и на треть не распродан. На центральный матч группового этапа. В Москве. Где Россия против Португалии. Потому что 9000 рублей не хочет даже увлекающийся футболом москвич отдавать. Я уже опрашивал, едва нашел желающего так же эффектно, как и я, спустить деньги за зрелище, которое хз, будет ли крутым.

А если вы собираетесь на футбол в одиночку — точно рандомите больше и чаще. Уверен, центральная трибуна лучшее место вам сгенерируется. Мне, например, выпадали на самом деле после 10-го раза билеты на верхнем ярусе, по самому центру, на 2-3 ряду трибуны… Просто вразнобой, не рядом. А значит, такие удачные места еще есть в большом количестве. Вот такие дела. Теперь буду разбираться, чего там с паспортами болельщиков… Если все будет весело или сложно, возможно, будет вторая часть от меня. Зато сколько я теоретически должен буду сэкономить на проезде на метро, ух!

2166 Total Views 1 Views Today

Желающим через год посетить игры мундиаля первым делом нужно освоить Интернет и завести адрес электронной почты. Поскольку купить билеты на Кубок конфедераций заранее можно было исключительно на официальном сайте ФИФА. Еще нужно иметь банковскую карту, чтобы платить по Интернету. Далее следует несложный этап регистрации на сайте ФИФА - и можно переходить к выбору, сортируя матчи по командам, по группам или по стадионам. Нужно только помнить, что все билеты - именные, перепродать их невозможно. И требуется покупать отдельный билет на каждого, даже на младенца.

На матчи Кубка конфедераций билеты продавались в четыре этапа. На первом, осенью, билеты можно было выбрать «вслепую» - до процедуры жеребьевки турнира. И оплатить их можно было только картой системы Visa - партнера ФИФА.

На втором этапе - за полгода до начала турнира - заявку на покупку билетов принимали от любого желающего, но право приобрести квитки разыгрывалось в лотерее. Это делается для того, чтобы у всех были равные, зависящие только от случайного жребия, возможности попасть на любую, даже пользующуюся повышенным спросом игру. Мне повезло - в лотерее досталось право купить билет на игру сборной Португалии.

Весной, на третьем этапе продаж, через сайт ФИФА началось распространение оставшихся в наличии билетов. И за два месяца до старта турнира - четвертый этап, когда в городах-организаторах открылись кассы свободной продажи. Если у вас нет задачи посмотреть конкретный матч, а есть желание просто приобщиться к атмосфере международного футбольного турнира, то при такой системе продажи возможность посетить матчи доступна каждому.

Теперь о ценах. Для граждан России они установлены на вполне доступном уровне — сопоставимые цены были в этом году на матче РФПЛ между «Крыльями Советов» и «Зенитом». Самые дешевые билеты на Кубок Конфедераций стоят 960 рублей, а на чемпионат мира будут стоить 1280 рублей. Эти места расположены на верхних ярусах за воротами, но поскольку все стадионы новые, отвечающие современным требованиям, то обзор поля даже оттуда вполне хорош.

После покупки билета остается еще одна, не менее важная процедура - получение паспорта болельщика. Он нужен для того, чтобы заранее проверить личность каждого человека, направляющегося на стадион, и отсечь людей, которым запрещено посещение спортивных мероприятий.

Заявка на паспорт подается тоже через Интернет и оформляется в течение пары минут — требуется только точно указать паспортные данные. Единственная сложность, которая может возникнуть - подобрать соответствующую требованиям фотографию. Она должна быть цветной, крупной и четкой - как на визу. Заявка на получение паспорта болельщика обрабатывается около недели, а паспорт присылают по почте - До востребования на самарский главпочтамт.

Как я могу выставить мои Билеты на перепродажу?
Покупатель Билета должен направить Запрос на перепродажу Билета следующим образом:

(a) Запрос на перепродажу нераспечатанных Билетов может быть направлен онлайн: Если Билеты еще не были распечатаны или переданы для доставки, Покупатель Билета может направить запрос в интернете со страницы Учетной записи Покупателя Билета на билетном портале на сайте FIFA.com.

(b) Запрос на перепродажу нераспечатанных Билетов может быть подан непосредственно в Главном билетном центре FIFA : Если Билеты еще не были распечатаны или переданы для доставки, Покупатель Билета может подать запрос в Отделе обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA следующим образом:

В отношении Билетов, приобретенных на сайте FIFA.com, Покупатель Билета может обратиться в Отдел обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA в связи для получения информации о порядке подачи Билетов на перепродажу посредством Учетной записи Покупателя Билета на Билетном портале на сайте FIFA.com;

В отношении Билетов, приобретенных путем подачи доступной для скачивания Формы заявки на покупку Билета или через Билетные центры в одном из Главных билетных центров FIFA, Покупатель Билета может подать запрос на перепродажу в Отделе обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA.

(c) Запрос на перепродажу распечатанных Билетов может быть подан только в Билетном центре: Если Билеты уже были распечатаны либо уже получены Покупателем Билета, либо были переданы для доставки или доставлены, Покупатель Билета должен прийти в Отдел обслуживания Главного билетного центра FIFA, сдать бумажный Билет персоналу Отдела обслуживания Главного билетного центра FIFA и заполнить созданную для таких целей форму Запроса на перепродажу Билета, либо направить свои Билеты курьером в офисы FWCTC в Москве (Россия) или Манчестере (Великобритания) по адресам, указанным на сайте www.FIFA.com/bilet . В таком случае:

Покупатель Билета должен заполнить все необходимые документы; и
. Персонал Главного билетного центра FIFA будет следовать протоколу повышенной безопасности при работе с возвращенными Билетами.

В рамках процедуры направления Запроса на перепродажу Билета, Покупатель Билета должен также сообщить дополнительные способы для получения средств от перепродажи (т.е. реквизиты банковского счета). После получения Билетов в FWCTC (в случае если они были напечатаны) и их аннулирования, Покупатель Билета должен будет перейти на страницу своей учетной записи в интернете для выставления таких Билетов на перепродажу.

ПОКУПАТЕЛЬ БИЛЕТА ДОЛЖЕН ПОНИМАТЬ, ЧТО НА БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД И ОБРАБОТКУ ТРАНЗАКЦИИ ПО КАРТЕ ПОТРЕБУЕТСЯ ВРЕМЯ. FWCTC не несет ответственности за задержки со стороны банков и компаний, осуществляющих обработку транзакций по платежным картам, или со стороны третьих лиц, участвующих в обработке транзакции.

Могу я продать мои Билеты кому-то еще?
Нет, Вы не вправе продавать Билеты, предлагать Билеты к продаже, предлагать Билеты на аукционах, перепродавать Билеты, передавать Билеты в качестве пожертвования; выступать в качестве коммерческого билетного агента какого-либо третьего лица или любым иным образом передавать Билет любым способом без специального предварительного письменного разрешения FIFA.

Вы не вправе передавать свои Билеты, но Вы можете передавать Билеты приглашенных Вами Гостей другим приглашенным вами Гостям. Запросы на передачу Билетов будут рассмотрены в соответствии с Политикой о передаче и перепродаже Билетов, размещеннoй на www.FIFA.com/bilet в разделе меню "Передача и перепродажа". Правило, ограничивающее передачу и перепродажу Билетов, было введено с целью: обеспечения безопасности на турнире, защиты прав потребителей, предотвращения фальсификации Билетов и справедливой ценовой политики.

Пожалуйста, имейте в виду, что согласно российскому законодательству, передача или перепродажа Билетов без согласия FIFA является административным правонарушением.

Что будет, если я перепродам мои Билеты не через Платформу по передаче и перепродаже Билетов на www.FIFA.com/bilet ?
В соответствии со Статьей 8.1 Общих условий использования билетов: «В случае нарушения любых положений настоящих Общих условий использования билетов, Правил поведения на стадионе или любых иных применимых законов, подзаконных актов, регламентов, указов или инструкций Руководства Чемпионата Мира FIFA, в дополнение к иным правам и средствам защиты прав, которые может использовать Руководство Чемпионата Мира FIFA, Билет будет автоматически аннулирован как только будет установлен факт нарушения. В случае нарушения любых условий Правил продажи билетов, Билет может быть аннулирован. В случае аннулирования Билета, Руководство Чемпионата Мира FIFA может, в зависимости от обстоятельств,

(a) отказаться от доставки Билета Покупателю Билета;
(b) отказать во входе на Стадион Владельцу Билета;
(c) выдворить Владельца Билета со Стадиона;
(d) изъять Билет;
(e) признать Билет электронно-недействительным, а также признать электронно-недействительными и аннулировать любые иные Билеты, на которых указано имя Владельца Билета, если установлено, что такие иные Билеты также стали предметом нарушения;
(f) подать иск для принудительного исполнения в судебном порядке соответствующих условий, положений законов и постановлений, а также заявить требование о возмещении убытков, если применимо; и/или
(g) уведомить государственные органы о таком нарушении.

Владелец Билета не вправе требовать какое-либо возмещение или компенсацию в соответствии с применимым законодательством, если (i) Билет был аннулирован по любой причине, включая введение в заблуждение относительно Специального условия, (ii) Владельцу Билета было отказано во входе, (iii) Владелец Билета вошел на Стадион в результате совершения неправомерных действий (например, предпринял попытку войти на Стадион с помощью Билета, полученного из любых источников, не авторизованных FIFA), или (iv) Владелец Билета был выдворен со Стадиона из-за нарушения им настоящих Общих условий использования билетов, Правил поведения на стадионе, Правил продажи билетов, или любых иных применимых законов, подзаконных актов, регламентов, указов или инструкций Руководства Чемпионата Мира FIFA.

Дополнительные меры описаны в Общих условиях использования Билетов.

Могу ли я разрешить одному из моих Гостей стать основным Заказчиком Билетов по моей Заявке?
Нет. Как основной Заказчик Билета и сторона Договора купли-продажи билетов Вы не вправе передавать распределенные непосредственно Вам Билеты. Если Вы не сможете посетить Матч, на который Вы приобрели Билеты, то Вы можете передать все Ваши Билеты для возможной перепродажи посредством Платформы FIFA для передачи и перепродажи Билетов

Когда я могу передать мои Билеты для перепродажи?
Запрос на перепродажу Билета может направляться с 12:00 по московскому времени 18 апреля 2018 г. до окончания дня (т.е. в полночь в 24:00 по московскому времени) за 3 суток до начала соответствующего Матча. Например, билет на матч 01, который состоится 14 июня 2018 г., может быть передан FIFA до 24:00 по московскому времени 10 июня 2018 года.

Должен ли я заплатить сбор в случае успешной перепродажи Билетов?
Из суммы, подлежащей перечислению Покупателю Билета, удерживается Комиссия за перепродажу Билета в размере 10% от цены Билета, напечатанной на лицевой стороне Билета округляемой до большей суммы в долл. США/ российских рублях, за каждый Билет, указанный в Запросе на перепродажу Билета, который был перепродан. Следовательно, если Билеты перепроданы, первоначальный Покупатель Билета имеет право на получение средств от перепродажи, в размере равном уплаченной им сумме за вычетом Комиссии за перепродажу Билета и любой банковской комиссии, если Покупатель Билета просит произвести оплату способом, предусматривающим взимание такой банковской комиссии, а также разницы курсов валют (если применимо). Новый Покупатель Билета оплачивает официальную стоимость, применимую к Билетам на момент продажи, указанную в официальном прайс-листе FIFA в отношении такого типа Билетов.

Первоначальный Покупатель Билета Билета НЕ получает возмещение в отношении каких-либо комиссий, которые он мог оплачивать при первоначальном приобретении Билета.

Могу ли я передумать продавать Билеты после того, как Билеты были переданы на перепродажу?
Покупатель Билета может в любой момент передумать и забрать свои Билеты обратно, если они еще не были перепроданы. Для этого нужно выбрать соответствующий вариант действий в интернете на странице своей Учетной записи на билетном портале, либо прийти в Главный билетный центр FIFA в любое время до того, как Билет будет перепродан и за 48 часов до начала соответствующего Матча.

Что случится с моими Билетами, если перепродажа не состоится?

Если Билеты не будут перепроданы до дня Матча, Покупатель Билета сможет забрать такие Билеты в официальных точках выдачи Билетов. Покупателям рекомендуется забрать свои Билеты как можно раньше. FIFA не предоставляет возможности получить какие-либо Билеты на Стадионах в дни проведения Матчей.

Когда мне будут возмещены средства за успешно перепроданные Билеты?
В случае перепродажи Билетов, FWCTC организует перечисление Покупателю Билета средств от перепродажи не позднее 30 (тридцати) дней после:

(a) продажи последнего Билета, выставленного на перепродажу; либо
(b) проведения последнего Матча, Билеты на который включены в Запрос на перепродажу Билета.

Средства от перепродажи Билетов предоставляются Покупателю Билета путем их зачисления на платежную карту Покупателя Билета или, если Покупатель Билета оплачивал Билет банковским переводом, средства от перепродажи могут быть перечислены банковским переводом на тот же счет, при условии, что Покупатель Билета заново подтвердит реквизиты банковского счета. ПОКУПАТЕЛЬ БИЛЕТА ДОЛЖЕН ПОНИМАТЬ, ЧТО НА БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД И ОБРАБОТКУ ТРАНЗАКЦИИ ПО КАРТЕ ПОТРЕБУЕТСЯ ВРЕМЯ. FWCTC не несет ответственности за задержки со стороны банков и компаний, осуществляющих обработку транзакций по платежным картам, или со стороны третьих лиц, участвующих в обработке транзакции.

Покупатель Билета должен самостоятельно проверять статус запроса на перепродажу, используя меню на своей странице Учетной записи на билетном портале, либо заполнив форму обратной связи c FWCTC или позвонив в FWCTC по телефону. Также, Покупатель Билета должен убедиться, что он сообщил FWCTC эффективный способ перечисления средств от перепродажи, а также должен обратиться в FWCTC, если в соответствии со статусом запроса Билеты были перепроданы, но в течение оговоренного периода времени средства от перепродажи не были получены Покупателем Билета, чтобы убедиться в отсутствии проблем с сообщенным им методом оплаты.

Средства от перепродажи перечисляются в долларах США или российских рублях в зависимости от валюты первоначальной сделки в соответствующих случаях. При перечислении средств от перепродажи на платежную карту Покупателя Билета или банковский счет или при ином способе оплаты валютные курсы, применяемые к обмену на другие виды валют, устанавливаются банками или компаниями, осуществляющими обслуживание платежных карт. Если средства от перепродажи должны быть перечислены банковским переводом, то сумма данных средств будет уменьшена на сумму комиссии за банковский перевод. Колебания курсов валют могут повлечь еще большее уменьшение суммы средств от перепродажи Билетов.

Имя конкретного Покупателя Билета должно совпадать с именем на платежной карте, на которую перечисляются средства, или с именем владельца банковского счета, на который переводятся средства от перепродажи.

Могу ли я выставить на перепродажу только некоторые Билеты, включенные в Пакет билетов на определенные стадион (VST)?
Пакеты билетов на определеннй стадион (VST) - это пакеты Билетов на Матчи в определенном месте проведения соревнований. Эти Пакеты включают Матчи группового этапа (за исключением Матча открытия), Матчи 1/8 финала и Матч за 3-е место, которые проводятся в определенном месте проведения соревнований (на определенном стадионе) по выбору клиента. Ни один из Пакетов билетов на определенный стадион (VST) не включает Билеты на Матчи 1/4 финала, 1/2 финала и Финал. Пакеты билетов на определенный стадион (VST) предназначены только для посещения Матчей, входящих в выбранный Пакет билетов на определенный стадион (VST) и проводимых в определенном городе-организаторе Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.

Пакеты билетов на матчи с участием определенной команды (TST) – это пакеты Билетов на Матчи определенной сборной по выбору болельщика. TST не всегда включают все Матчи, в которых участвует выбранная команда, а только некоторое количество Матчей, входящих в приобретаемый Пакет. Это значит, что в зависимости от того, на какой Пакет билетов на матчи с участием определенной команды (TST) Вы подали заявку, Ваш Пакет Билетов может включать от трех Матчей (так называемых TST3, состоящих из трех Матчей группового этапа) до семи Матчей (так называемых TST7, состоящих из всех Матчей группового этапа, Матчей 1/8 финала, 1/4 финала, 1/2 финала и Финала), как это указано в Форме заявки на покупку Билетов. Приобретенный Пакет билетов на матчи с участием определенной команды гарантирует клиенту предоставление Билетов на Матчи данного этапа турнира, входящих в данный Пакет, вне зависимости от прохождения команды в следующий этап соревнований.

Покупатели Билетов, которые приобрели Билеты на определенный стадион и Билеты на матчи с участием определенной команды, но Гости которых не могут посетить некоторые Матчи или все Матчи, могут передать на перепродажу один или несколько Билетов из пакета Билетов своих Гостей на определенный стадион или на матчи с участием определенной команды с соблюдением требований настоящей политики.

Если я выставляю на перепродажу свои Билеты, будут ли они гарантировано перепроданы?
Нет никаких гарантий того, что Билеты, возвращенные FIFA на перепродажу, будут перепроданы. Если Покупатель Билета не может использовать все из заказанных им Билетов, он может выставить эти билеты FIFA для перепродажи другому болельщику. Если Покупатель Билета выставляет на перепродажу какой-либо из своих Билетов на определенный Матч, все Билеты Гостей на этот Матч также должны быть выставлены на перепродажу, так как невозможно выставить на перепродажу Билеты Покупателя Билета и при этом сохранить какой-либо из Билетов Гостей.

Билет будет доступен для перепродажи после того, как FIFA продаст все Билеты той же категории на тот же Матч. Если Билеты той же категории и на тот же Матч будут выпущены в продажу после выставления соответствующего Билета на перепродажу (но до его продажи), такой подлежащий перепродаже Билет останется доступным на платформе для передачи/перепродажи. Билет, возвращенный FIFA для перепродажи, считается «перепроданным» , если определенное место, изначально закрепленное за покупателем, продано Новому покупателю Билета. В случае перепродажи Билета осуществление такой сделки позволит Новому Покупателю Билета приобрести Билет на законных основаниях по официально установленной цене, а средства от перепродажи будут переданы первоначальному Покупателю Билета (за вычетом комиссии за перепродажу Билета, как указано в пункте 4 (ix) Политики о передаче и перепродаже Билетов). Если Билеты Покупателя Билета не будут перепроданы, средства от перепродажи таких Билетов ему/ей не предоставляются.

Если я хочу вернуть Билеты в Билетный центр Чемпионата мира FIFA курьером, то на какой адрес я должен из отправить?
Если Вы желаете вернуть Билеты курьерской службой, чтобы в дальнейшем выставить их на перепродажу, обращаем Ваше внимание, что:

FWCTC должен получить Билеты не позднее, чем за 7 дней до начала Матча;
. Любые расходы, связанные с возвратом Билетов курьером, оплачиваются Покупателем Билета;
. Покупатель Билета самостоятельно несет всю ответственность в случае, если Билеты не были доставлены либо были утеряны;
. Покупатель Билета должен заполнить все необходимые документы.

Пожалуйста, также убедитесь, что Вы получили подтверждение почтового отправления с указанием информации:
- дата и время отправки;
- имя отправителя, адрес и паспортные данные;
- имя получателя, адрес;
- содержимое отправления (включая Матч(и), категорию Билета(ов), их количество и Имя на Билете(ах);

Для резидентов Российской Федерации, Билеты необходимо отправить по адресу:
Билетный центр Чемпионата мира FIFA
Москва, Россия, 119021
ул. Зубовский бульвар 11a, 8 этаж

Для иностранных покупателей, Билеты необходимо отправить по адресу:
FIFA World Cup Ticketing Centre
SEAMOS House
Brooks Drive
Cheadle Royal Business Park
Cheadle
Cheshire SK8 3SA
England

Я передал Билет Гостя моему новому Гостю. Нужно ли моему новому Гостю получать Паспорт болельщика?
Паспорт болельщика (FAN ID) это документ, удостоверяющий личность, который требуется по инициативе российской стороны. Для посещения матчей Чемпионата мира FIFA 2018 в России всем владельцам билетов необходимо также иметь при себе Паспорт болельщика. После предачи Билета Гостя новому Гостю, пожалуйста, сообщите также о необходимости получения Паспорта болельщика Вашим новым Гостям. Ваши Гости могут подать заявку на получение Паспорта болельщика на сайте www.fan-id.ru используя Ваш Номер Заявки на покупку Билетов, который был выслан Вам в Подтверждении приобретения Билетов на электронную почту. Одному человеку необходимо получить только один Паспорт болельщика, независимо от того, сколько Матчей он собирается посетить и сколько Заявок на покупку Билетов он подал.